Widerrufsbestimmungen Zoo Hannover gGmbH

Widerrufsbestimmungen Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher bestellen, haben Sie ein Widerrufsrecht, über das wir Sie nachstehend entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen informieren möchten.

Die Bedingungen für den Widerruf Ihrer Vertragserklärung richten sich danach, ob Gegenstand des Vertrages die Erbringung von Dienstleistungen, wie insbesondere bei der Bestellung von Tickets oder die Lieferung von Waren ist. In einigen Fällen besteht kein Widerrufsrecht

Nachfolgend informieren wir Sie über das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen/Tickets. Des Weiteren finden Sie nachfolgend ein Musterformular, welches Sie für eine Widerrufserklärung gerne nutzen können.

1. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen/Ticket

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Wichtig: Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für undatierte Tickets. Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, unterliegen diesem Widerrufsrecht nicht . Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht hier nicht besteht.

Um Ihr Widerrufsrecht bei undatierten - sprich zeitlich nicht begrenzten Eintrittskarten -  auszuüben, müssen Sie uns, Zoo Hannover gGmbH, Adenauerallee 3, 30175 Hannover, Deutschland, Telefon: 0511/280740, Telefax: 0511/28074212, E-Mail: info@erlebnis-zoo.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Einlösung, Nutzung oder Entwertung des gekauften Tickets entfällt jeglicher Anspruch auf Widerruf mit sofortiger Wirkung. Dies gilt auch bei o.g. undatierten Eintrittskarten. 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Zoo Hannover gGmbH

Adenauerallee 3

30175 Hannover Deutschland 

Telefon: 0511/280740, Telefax: 0511/28074212

E-Mail: info@erlebnis-zoo.de 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/ erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) bei Mitteilung auf Papier:

Datum: